美國(guó)知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友，問他說：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)做什么呀？”小朋友天真地回答：“嗯……我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為什么你要這么做？“小孩的答案透露了這個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”
聆聽是一門藝術(shù)。我們?cè)诠ぷ髦校钪薪?jīng)常要與別人交流，要聽別人說話，在這個(gè)過程中我們要學(xué)會(huì)聆聽。聆聽別人說話，不能只聽到一半，就打斷別人說：好的，我明白了。也不能把自己心里想的映射到別人的話里，造成曲解，我們應(yīng)該用心聆聽，虛心的聽。很多大成者往往也很會(huì)聆聽，他們往往在你說話的時(shí)候會(huì)不時(shí)點(diǎn)頭或應(yīng)答你的說話，即使他的心里不贊成你的觀點(diǎn)，也不會(huì)立刻打斷你的說話，他們會(huì)耐心的聽完你的話后，然后耐心的闡述自己的觀點(diǎn)。在聆聽的過程中與說話者友好的肢體語言和互動(dòng)語言會(huì)使說話的人感覺心神愉悅，有種被認(rèn)可和尊重的感覺，這樣可以使雙方的溝通都很愉快。所以我們?nèi)魏螘r(shí)候都要做一個(gè)謙虛的人，從學(xué)會(huì)聆聽開始。
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