有兩家賣粥的小店，左邊和右邊小店每天顧客相差不多，川流不息，人進(jìn)人出。然而晚上結(jié)算的時(shí)候，左邊這個(gè)總是比右邊那個(gè)多出了百十元來(lái)。天天如此，于是，我走進(jìn)了右邊那個(gè)粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問：“加不加雞蛋?”我說(shuō)加。于是她給我加了一個(gè)雞蛋。每進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)員都要問一句：“加不加雞蛋?”有說(shuō)加的，也有說(shuō)不加的，大概各占一半。我又走進(jìn)左邊那個(gè)小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去，給我盛好一碗粥。問我：“加一個(gè)雞蛋，還是加兩個(gè)雞蛋?”我笑了，說(shuō)：“加一個(gè)。”再進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客，服務(wù)員又問一句：“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個(gè)，不愛吃的就要求加一個(gè)。也有要求不加的，但是很少。一天下來(lái)，左邊這個(gè)小店就要比右邊那個(gè)多賣出很多個(gè)雞蛋。
銷售中的很多方式方法都值得我們?nèi)ソ梃b，怎么去爭(zhēng)取獲得最大的銷售量，不僅僅是勤奮，還要了解顧客的心理，知道怎么把握客戶的心理活動(dòng)，從而達(dá)到自己更多的銷售目的。方法也許很簡(jiǎn)單，也許只是變換一個(gè)方向，一句話就可以達(dá)到目的。
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